FAQ - Häufige Fragen rund um die tackleboxx

Versand & Selbstabholer

Versand in die schweiz

Alle Lieferungen in die Schweiz erfolgen ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. Ab einem Einkaufswert von 1000€ verzögert sich der Versand um 3 Werktage, da wir eine elektronische Ausfuhranmeldung erstellen müssen. Weitere Versandinformationen erhälst Du unter folgendem Link: Versandinformationen

 Selbstabholer 

Für alle Kunden besteht die Möglichkeit einer Abholung der Bestellung in unserer Filiale vor Ort. Für Bestellungen aus dem Ausland muss unsere Firmenadresse als Lieferadresse angegeben werden. Sonst wird die Auswahl der Selbstabholung nicht unter den Versandarten aufgelistet. (Angel-Zentrum Freiburg GmbH, Jechtinger Straße 12, 79111 Freiburg, Lieferland Deutschland) 

Bezahlen

 Zahlungsinformationen

Jeder Mensch hat seine Gewohnheiten und Vorlieben, weshalb wir versuchen Dir so viele Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Es ist für jeden etwas dabei - ganz altmodisch per Vorkasse, direkt und sicher per Sofort. oder ganz bequem per Kauf auf Rechnung über PayPal. Du kannst es Dir aus suchen! Weitere Informationen, welche Zahlungsarten wir anbieten erhälst Du unter folgendem Link: Zahlungsinformationen

Widerrufsrecht

 Wie funktioniert eine retoure

Du kannst bei uns binnen 30 Tage nach Erhalt der Bestellung einzelne oder auch Deine komplette Bestellung widerrufen. Die Gründe spielen keine Rolle! 
Am besten schreibst Du uns eine Mail oder rufst uns kurz an. Dann kann man auch gleich aus machen, ob Du einen Ersatz möchtest, einen komplett anderen Artikel oder einfach Dein Geld zurück.
Wir schicken Dir dann kostenfrei per E-Mail einen Retourenschein. Diesen kannst Du dann einfach ausdrucken, auf das Paket kleben und in Deinem nächsten GLS-Shop abgeben.
Sobald wir die Ware wieder haben, gehen wir sofort an die Arbeit und führen die nächsten, mit Dir besprochenen, Schritte aus.

Es ist kein muss, würde uns aber die Arbeit sehr erleichtern, wenn Du unser Widerrufsformular ausfüllst und dem Paket beilegst.

Weitere Informationen über das Widerrufsrecht und das Muster-Widerrufsformular findest Du unter folgendem Link: Widerrufsrecht 

Belohnungen

 Kunden werben kunden

Wir freuen uns über jeden Kunden den wir mit unserem Service und unseren Produkten zufriedenstellen konnten. Noch mehr freuen wir uns wenn Du Deine Erfahrungen mit anderen teilst und diese dadurch zu neuen Kunden werden. Dies möchten wir belohnen, in dem Wir Dir und Deinem Freund jeweils 5€ gut schreiben. Die Anleitung dazu findest Du unter folgendem Link: Kunden werben Kunden

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